拼多多承诺的无效退款一直未兑现，我应该如何处理？
嘉兴市南湖区刑事律师咨询
2025-06-01
您应首先与商家协商，要求兑现无效退款承诺。根据《消费者权益保护法》，商家应履行承诺，否则消费者有权投诉。若不及时处理，可能导致您的权益受损，影响资金安全。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，您可选择协商、调解或诉讼。建议先与商家协商，无果后向消费者协会申请调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应要求退款。操作如下：1.与商家沟通，要求履行退款承诺；2.若协商无果，联系消费者协会进行调解；3.调解不成，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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